Plaintes & suggestions

Aucune demande ne peut être envoyée pour le moment. Pour un renseignement général uniquement, voir la page Contact (ce n'est pas un dépôt de réclamation). Page Contact (renseignements généraux)

• Plainte / Réclamation

  Formulaire en ligne

  Signalez une difficulté ou formulez une réclamation concernant un produit ou un service : objet, contexte et description des faits.

  Dépôt en ligne indisponible pour le moment

• Réclamations / Suggestions

  Formulaire en ligne

  Formulaire général de l'ARP pour adresser une suggestion ou une réclamation à la direction ou au service concerné.

  Dépôt en ligne indisponible pour le moment

• Réclamation — attribution des sites de création d'officine

  Formulaire en ligne

  Réclamation d'un pharmacien sur l'attribution d'un site d'officine, avec le numéro de dépôt du dossier.

  Dépôt en ligne indisponible pour le moment

• Enquête de satisfaction

  Formulaire en ligne

  Questionnaire sur les délais, la communication et la qualité des prestations de l'ARP.

  Dépôt en ligne indisponible pour le moment

• Autre demande

  Formulaire en ligne

  Formulaire de contact du portail pour toute autre sollicitation adressée à l'ARP.

  Accéder « Autre demande »

• Fiche de réclamation

  Document PDF

  Consulter

• Ligne directrice sur les plaintes et réclamations contre les décisions réglementaires

  Document PDF

  Consulter